доставка
Есть ли доставка от Tekerstore.az?
Доставка на все территории Азербайджана бесплатная. Бесплатная доставка в Баку и Сумгайыт в течение 1 дня, в наши регионы в течение 2 дней.
Возможна ли доставка в нерабочие дни (суббота или воскресенье)
Вам необходимо связаться со службой поддержки или онлайн-чат по этому поводу
Как узнать где заказ?
Перед отправкой заказа, с Вами свяжется представитель интернет магазина для подтверждения вашего заказа и уточнения адреса доставки.
Водитель, примерно за 30 минут до приезда сам свяжется с Вами для уточнения точного адреса доставки. Мы просим Вас оставаться на связи до приезда водителя.
Можно ли изменить день или адрес доставки?
Да это возможно. Однако при этом клиент должен связаться со службой поддержки и быть уведомленным об изменении
На что нужно обратить внимание во время доставки?
При получении заказа необходимо:
- Проверить правильность комплектации заказа и его внешний вид.
- Наличие товарного и кассового чека.
- Расписаться в накладной о получении товара.
- Рассчитаться за заказ и доставку с водителем-курьером
- Если возникли вопросы по товару, то Вам нужно связаться с представителем интернет магазина. Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации или советы, так как он некомпетентен в таких вопросах.
ВНИМАНИЕ!!! АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА
Если Вы сделали заказ и подтвердили его, но при доставке у Вас не отвечает телефон (недоступен, вне зоны действия сети, отключён и другие причины), никого нет на месте (на домофон не отвечают, не рабочий день или другие причины) или адрес неверен (ошибка в номере дома, отсутствие номера дома, корпуса, неверное название адреса проживания, отсутствие улицы или дома, корпуса):
1. Водитель будет ждать Вас только 15 минут по указанному адресу.
2. С Вами свяжется представитель интернет магазина и сделает Вам несколько контрольных звонков.
3. Если Ваш телефон также не будет отвечать в течение 15 минут, то водитель получит разрешение уехать с места доставки.
4. Ваш заказ аннулируется.